本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、有限会社レミュー（以下「当サービス」といいます。）が提供する、美容医療に関する交渉支援およびクリニック紹介サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条（サービスの内容）
- 本サービスは、美容医療に関するトラブルについて、患者様の立場に立ち、クリニックとの円滑な交渉を支援するサービスです。
- 本サービスには以下が含まれます。
- ご相談内容のヒアリング
- 交渉内容の整理および助言
- クリニックとの連絡・調整支援
- 修正手術等に対応可能なクリニックの紹介
- 当サービスは医療行為、法律行為、代理交渉（弁護士法上の代理行為を含む）を行うものではありません。
第2条（利用対象者）
本サービスは、以下の方を対象とします。
- 美容医療の施術を受けた、または受ける予定の方
- ご自身の意思で相談・依頼が可能な方
- 本規約に同意した方
未成年者が利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を求めることがあります。
第3条（医療行為に関する免責）
- 当サービスは医療機関ではありません。
- 紹介先クリニックで行われる診療・施術・治療行為は、当該医療機関および医師の責任において行われます。
- 施術結果、合併症、後遺症等について、当サービスは一切の医療責任を負いません。
第4条（紹介について）
- 当サービスは、独自基準に基づき提携クリニックをご紹介いたします。
- 紹介は結果を保証するものではありません。
- 最終的な治療選択・契約締結は、利用者ご自身の判断と責任で行っていただきます。
第5条（料金）
- 初回相談およびクリニック紹介は原則無料とします。
- 個別サポートに関する費用が発生する場合は、事前に利用者へ明示し、同意を得た上で実施します。
- 医療費用は紹介先クリニックに直接お支払いいただきます。
第6条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽情報の提供
- 誹謗中傷、威圧的・攻撃的な交渉の強要
- 法令に違反する行為
- 当サービスの信用を損なう行為
- 不正目的での利用
第7条（サービスの中断・停止）
当サービスは、以下の場合、事前通知なくサービスを停止または中断することがあります。
- システム保守・障害発生時
- 不可抗力（天災、通信障害等）
- 利用者が本規約に違反した場合
第8条（損害賠償）
- 当サービスの責任は、故意または重過失がある場合を除き、利用者が当サービスに支払った対価の範囲を上限とします。
- 医療結果に起因する損害については責任を負いません。
第9条（知的財産権）
本サービスに掲載される文章、デザイン、構成等の著作権は当サービスに帰属します。
無断転載・複製を禁止します。
第10条（個人情報の取扱い）
個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。
第11条（規約の変更）
当サービスは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、ウェブサイト掲載時点で効力を生じます。
第12条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して生じた紛争については、当サービス所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2026年2月18日
【運営者名】株式会社ミュー
【メールアドレス】Les.muuuues.official@gmail.com